Adatvédelmi Szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve: Tavlori.Eu Kft.
Weboldal: tavlori.eu
Elérhetőség: [email protected]
Telefonszám: +36 70 384-2651

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-HU-2026-XXXXXXX (kérelem alatt)

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Tavlori.Eu az alábbi célokból kezeli az Ön személyes adatait:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése (szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• Szállítás és kézbesítés szervezése (szerződés teljesítése)
• Ügyfélszolgálati kapcsolattartás és panaszkezelés (jogos érdek)
• Hírlevél küldése – kizárólag hozzájárulás esetén (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, pl. számviteli adatok megőrzése (jogi kötelezettség)
• Weboldal sütihasználat – részletek a Sütiszabályzatban

3. Kezelt adatok köre

Megrendelés esetén a következő személyes adatokat kezeljük:

• Teljes név, szállítási és számlázási cím
• E-mail cím és telefonszám
• Rendelési adatok (termék, ár, dátum)
• Fizetési mód megjelölése (bankszámla- vagy kártyaadatokat NEM tárolunk)

Kapcsolatfelvételi ű rlap esetén: név, e-mail cím, üzenet tartalma.

4. Adatmegőrzési idő

Az adatokat a következő ideig őrizzük meg:

• Megrendelési adatok: 5 év (számviteli törvény szerinti kötelező megőrzési idő)
• Kapcsolatfelvételi üzenetek: 1 év, ezt követően töröljük
• Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
• Süti-adatok: a süti lejárati idejéig (részletek a Sütiszabályzatban)

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Az Ön adatait az alábbi partnereknek továbbíthatjuk a megrendelés teljesítéséhez:

• GLS Hungary Kft. – futárszolgálat (szállítási adatok)
• OTP Bank / SimplePay és Barion Payment Zrt. – online fizetés (fizetési adatok, csak az ő saját GDPR-szabályzatuk szerint kezelve)
• Könyvelő partner – számviteli kötelezettségek teljesítéséhez

Adatait harmadik feleknek marketing célból NEM adjuk el és NEM adjuk át.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: kérheti az Önről tárolt adatok másolatát
• Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog („elfeledtetési jog"): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogalapja
• Adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben korlátozhatja az adatkezelést
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatait géppel olvasható formában
• Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján
• Hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén azt bármikor visszavonhatja

Jogai gyakorlásához írjon a következő e-mail-re: [email protected]. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelésével kapcsolatban jogsértés történt, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Weboldal: www.naih.hu
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Telefon: +36 1 391-1400

8. Adatbiztonság

Weboldalunk SSL/TLS titkosítást alkalmaz az adatátvitel védelme érdekében. Az adatok tárolása biztonságos, hozzáférés-vezérelt szervereken történik. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk az adatvédelmi szint fenntartása érdekében.

9. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk sütiket használ. A sütik típusairól, céljáról és kezelésük módjáról részletesen a Sütiszabályzatunkban tájékozódhat.

10. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot szükség esetén módosítsuk. A módosításokról a weboldalon értesítjük látogatóinkat. A folyamatos tájékozódás érdekében javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt.